Conditions d’utilisation

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.collectauto.fr (ci-après dénommé "Collect'Auto"). En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez pleinement ces conditions. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de finaliser votre commande.

1. Identité de l'entreprise

Collect'Auto (EI Addario Axel) 84523850000027 Situé au La résidence Rue Jules ferry 13220 Châteauneuf-les-Martigues est une entreprise spécialisée dans la vente de miniatures automobiles. Nous proposons une large sélection de modèles plus ou moins rares et de qualité pour les passionnés et collectionneurs.
Si vous avez des questions concernant nos produits ou nos services, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Email : contact.collectauto@gmail.com
Hébergement : Hostinger

2. Produits

Les produits proposés à la vente sur Collect'Auto sont des miniatures automobiles, soigneusement sélectionnées auprès de marques réputées. Les caractéristiques principales des produits (taille, couleurs, matériaux, etc.) sont indiquées sur les pages descriptives des produits.

Nous mettons un point d'honneur à présenter les produits de manière fidèle, cependant, les couleurs et détails peuvent légèrement différer en raison des paramètres d'affichage des écrans.

3. Commandes

Pour passer une commande, vous devez sélectionner les produits que vous souhaitez acheter et les ajouter à votre panier. Vous pouvez ensuite procéder à la validation de votre commande en suivant les étapes indiquées sur le site.

En validant votre commande, vous acceptez l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente.

4. Prix et Paiement

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande en fonction du mode de livraison choisi et de la destination.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard), ainsi que par d'autres moyens de paiement proposés lors de la commande. Le paiement est exigé au moment de la commande.

Les informations présentes sur ce site sont susceptibles d'être modifiées à tout moment, y compris les prix. Photos non contractuelles.

Les commandes sont soumises à notre approbation préalable, et nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de refuser votre commande.

5. Livraison

Les produits sont livrés dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables, expédition le jour même si la commande est passé avant 10H00 (hors week-ends et jours fériés), selon la méthode de livraison choisie (Colissimo ou Mondial Relay). Les frais de livraison sont calculés en fonction du pays de livraison et du mode choisi, comme suit :

  • France métropolitaine :
    • 8,99 € (Colissimo)
    • 5,95 € (Mondial Relay)
    • Livraison gratuite à partir de 120 € d'achat
  • France d'outre-mer : Entre 30,00 € et 50,00 € en fonction de la destination
  • Europe : Entre 12,00 € et 18,00 € selon la destination

Les délais de livraison peuvent varier en fonction des transporteurs, mais Collect'Auto ne saurait être tenu responsable des retards dus aux services de livraison.

6. Retours et Remboursements

Conformément à notre politique de retour, vous disposez de 3 jours à partir de la réception de la commande pour nous faire part de votre demande de retour.
Apres avoir obtenu notre accord vous disposez de 14 jours pour nous retourner le/les produit(s). Les frais de retour sont à votre charge (sauf en cas d'erreur de notre part).

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et non endommagés. Une fois les produits retournés et vérifiés, nous procéderons à un remboursement dans un délai de 10 à 14 jours ouvrables.

Nous ne vendons pas des emballages. L'emballage a pour but de protéger le modèle dans son stockage et son transport. Toutes les précautions sont prises lors de l'expédition ceci est pour nous une priorité. Nous n'assurons pas de Service après-vente sur les cartons, socles et Plexiglas qui protègent les modèles.
                                                                                                                                              
7. Droit de rétractation

Le consommateur dispose d'un délais de 14 jours francs à compter de la réception des marchandises pour exercer son droit de rétractation, frais de port à sa charge. Le remboursement se fait sans les frais de port initiaux.

Lorsque le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Si une condition venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont leur siège en France.

Expéditions en détaxe uniquement pour les pays hors de l'Union européenne.

Expédition à l'adresse de la commande / facture.

En cas de litige, le tribunal d'Aix-en-Provence est le seul compétent.

8. Garanties

Tous nos produits sont couverts par la garantie légale de conformité prévue par le Code de la consommation. Si vous recevez un produit défectueux ou non conforme, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais pour organiser un échange ou un remboursement.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Collect'Auto, y compris les textes, images, logos, vidéos et marques, sont la propriété exclusive de Collect'Auto ou de ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

10. Responsabilité

Collect'Auto s'engage à fournir des informations exactes et à offrir une expérience d'achat optimale. Toutefois, la responsabilité de Collect'Auto ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits, de force majeure ou de problème lié aux services de livraison.

11. Données personnelles

Nous collectons des données personnelles afin de traiter vos commandes, gérer votre compte et améliorer notre service. Ces données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur le site.

12. Modifications des CGV

Collect'Auto se réserve le droit de modifier ses Conditions Générales de Vente à tout moment. Les nouvelles CGV seront publiées sur le site et s'appliqueront immédiatement aux commandes passées après cette publication.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

14. Contact

Pour toute question ou information, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :
Email : contact.collectauto@gmail.com